よく寄せられるご質問をまとめて掲載
FAQ
これまで様々なご質問をいただいており、その中でも頻繁に寄せられる内容をまとめ、それぞれ初めての方にもわかりやすく配慮してお答えしているため、サービスについてご不明な点が出てきた際にお役立ていただけます。また、掲載している内容以外にもわからないこと、気になることなどがございましたらスタッフが迅速に対応いたしますので、何なりと気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- カードの買取には何が必要ですか？
- 買取をご希望の場合は、ご本人様確認書類(運転免許証、保険証、マイナンバーカード等)が必要です。18歳未満(高校生以下)のお客様は、保護者同意書が必要となります。一枚一枚丁寧に査定させていただきますので、お気軽にお持ち込みください。
- 初心者でルールが分からないのですが、イベントに参加してもいいですか？
- もちろん大歓迎です！当店では「交流会」など、初心者の方でも安心して楽しめるイベントも開催しております。スタッフや常連のお客様も親切な方が多いので、カードゲームを始めたばかりの方も、お気軽にお声がけください。
- カードの在庫を確認したい場合はどこで聞けばいいですか？
- 店舗へのお問い合わせはお電話がオススメです。
ご連絡先は「0254-20-8877」になりますのでお気軽にご質問ください。
- カードの取り置きなどしていただけますか？
- 店頭でのみの取り置きは対応しておりますがメールや電話での取り置きの対応は行っておりません。お手数ですがご来店時にお声がけをお願いします。
